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Indiquez la version de STREAM Terrain (affichée dans la fenêtre À propos), votre version de Windows et votre carte graphique, ce que vous avez fait et ce que vous attendiez. Une capture d'écran aide plus qu'une longue description.

N'envoyez pas de données de levé sauf si vous voulez que nous examinions un problème précis — et alors seulement un petit échantillon que vous êtes autorisé à partager.

Changement d'ordinateur, licence liée au mauvais appareil ou licence d'équipe : écrivez depuis l'adresse e-mail du compte. Vous pouvez aussi voir et retirer vous-même les appareils activés dans le panneau du compte.

L'usage académique est toujours gratuit pour les chercheurs et les universités. Écrivez depuis votre adresse institutionnelle en décrivant brièvement le travail.

Ce qui manque à votre travail, ce qui est lent, ce qui prête à confusion : ce retour décide de ce qui sera développé ensuite.